热 门 问 题 :

• Q:账号充值未到账怎么办？

  A:记录账号ID（常见于个人信息界面）后，资讯客服QQ或客服邮箱，实时解决。

• Q:独立账号遗忘怎么办？

  A:独立账号遗忘，可通过绑定的微信或手机号登陆找回，若未绑定则联系客服找回账号。

• Q:闪退、卡机如何处理？

  A:先尝试清理手机内存，若问题依然存在可联系客服，我们会尽快解决并在下一个版本更新修复。

• Q:无法更新怎么办？

  A:先查看自己的网络情况，若可联网依然无法更新，可在官网下载最新版本的游戏包。

• Q:如何解绑手机号、微信号？

  A:解绑手机号、微信号可能导致账户丢失，请慎重解绑，解绑可联系客服人员进行解绑操作。